Di era digital sekarang ini, masyarakat Indonesia khususnya Jawa Timur mendambakan semua serba cepat, efektif, dan transparan. Tidak terkecuali dalam hal pengurusan perizinan berusaha. Stigma masyarakat dimana perizinan identik dengan birokrasi dan administrasi yang berbelit, antrean yang panjang, durasi waktu yang tidak pasti, serta dugaan adanya praktik pungutan liar harus segera dibenahi.

Jatim Online Single Submission (JOSS) muncul menjawab VISI dari RPJMD Jawa Timur,  Terwujudnya Masyarakat Jawa Timur Yang Adil, Sejahtera, Unggul Dan Berakhlak Dengan Tata Kelola Pemerintahan Yang Partisipatoris Inklusif Melalui Kerja Bersama Dan Semangat Gotong Royong serta Nawa Bhakti Satya yang dicanangkan Gubernur Jawa Timur, Bhakti Ke-8 Jatim Amanah," Menyelenggarakan pemerintahan yang bersih, efektif dan anti korupsi dengan mengedepankan Pemerintah yang CETTAR (Cepat Efektif Tanggap Transparan dan Responsif)

Munculnya inovasi JOSS khususnya di masa pandemi seperti sekarang ini membawa dampak positif yang signifikan terhadap pelayanan publik khususnya di Jawa Timur. Melalui JOSS, tatap muka yang sebelumnya dilakukan dapat dikurangi atau bahkan dihilangkan. Pemohon juga dapat secara real time mengecek sampai mana izin mereka diproses.

Untuk melakukan permohonan perizinan berusaha, pemohon tinggal membuka website joss.jatimprov.go.id melalui browser yang tersedia di komputer/handphone, mengunggah persyaratan perizinan dan setelah permohonan tersebut diterbitkan, pemohon dapat melakukan pencetakan izin secara mandiri tanpa harus mengambil ke kantor DPMPTSP / Service Point karena JOSS dilengkapi dengan sistem Tanda Tangan Digital yang sudah tersertifikasi Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi (BPPT) RI.