Inovasi ini berupa sistem yang dapat melihat secara cepat perubahan kondisi pasien, baik oleh perawat maupun dokter. Tujuan inovasi ini adalah untuk meningkatkan kesesuaian waktu observasi berdasarkan nilai EWS, meningkatkan ketepatan pemberian nilai EWS, meningkatkan respon time implementasi penanganan sesuai nilai EWS, menurunkan angka kejadian code blue, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

PEMBAHARUAN INOVASI SEBELUM DAN SESUDAH DITETAPKAN SEBAGAI TOP

SEBELUM

1. - Aplikasi e-EWS, berupa data kondisi klinis pasien yang diinputkan dalam software healthy plus (berbasis desktop) dan terbaca di layar monitor, disertai dengan penanda warna yang akan berkedip bila nilai  EWS > 3

- Gelang penanda EWS, penandaan di gelang pasien yang warnanya disesuaikan dengan  nilai EWS pasien (kondisi klinis)

- EWS kit, berupa alat pengukuran kondisi klinis pasien (tanda-tanda vital) yang ditempatkan dalam satu wadah.

- Manual welcome book, berupa flipchart edukasi tentang pelaksanaan EWS

SESUDAH

- Peralihan entry data dari aplikasi berbasis desktop menjadi aplikasi berbasis Web melalui aplikasi e-Rekam Medik (e-RM)

- Otomatisasi penjumlahan nilai EWS. Sebelumnya nilai EWS dihitung secara manual. Dengan adanya e-RM perawat tidak perlu menghitung secara manual

- Perluasan jangkauan pengguna dari yang semula 4 ruangan menjadi 19 ruangan rawat inap

- Pemberian notifikasi berupa tindak lanjut yang harus dilakukan oleh perawat 

- Pemberian notifikasi pada dokter jaga ruangan tentang kondisi EWS pasien melalui whatspp, ketika nilai EWS ≥ 4 (berwarna orange dan merah)

- Penambahan  warning berupa warna yang berkedip untuk EWS ≥ 3 dengan warna kuning, orange dan merah 

- Penambahan fitur dashboard khusus, yang berisi EWS seluruh ruangan, yang dapat membantu Dokter Jaga Ruangan dan tim code blue dalam memantau dan pemetaan kegawatan kondisi ruangan rawat inap. Pemantauan dapat dilakukan melalui komputer ruangan maupun melalui HP pribadi.

- Keluarga dapat mengetahui informasi tentang layanan  SISTA EWS melalui welcome book digital yang dijelaskan dengan QR Code.

- Perluasan target sasaran dari EWS dewasa hingga anak-anak (Pediatric Early Warning Score/PEWS)

DAMPAK

1. Menurunkan ketidaksesuaian waktu observasi berdasarkan nilai EWS  dari 23,3% (2019) menjadi 0% (2023)

2. Meningkatkan ketepatan penilaian EWS dari 76,6% (2019) menjadi 100% (2023)

3. Peningkatan respon time pada implementasi penanganan pasien sesuai EWS (dari 15-30 menit (2019) menjadi 5-10 menit (2023)

4. Angka kejadian codeblue menurun dari 34 (2019) menjadi 24 (2023), karena deteksi dini perburukan kondisi semakin cepat

5. Lebih informatif dalam membantu perawat untuk mengetahui secara dini perubahan kondisi pasien, yang tertuliskan pada layar monitor dan dapat dipantau secara langsung dan terus menerus oleh dokter jaga ruangan.

6. Kepuasan pelanggan meningkat dari 81,05% (2019) menjadi 91,24% (2023)